美容顾问

详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，给顾客推荐合适的美容师，管理分店员工，引导美容师为顾客服务，安排该分店各项工作有序进行。

有相关的技术培训，具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题；最终制定出护肤、美肤的方案。熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。会根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合美容师服务。