服装销售客服线上销

岗位职责
1、了解管辖店铺的销售情况，做好销售统计、分析；
2、为客户做好货品的配货、补货、发货工作（当收到店铺/客户的订单后应立即查对仓存，并督促仓库如期发货）以及收货跟踪工作；
3、完成客户退货，换货各项工作，严格执行公司的退换货制度；
4、完善客户档案，做好客户信誉管理工作．
５、负责协助指导客户的业绩提升，维护客情关系．
６、负责处理所分管门店的客户及顾客投诉事宜；
７、听取客户对公司产品的反馈意见，及时向公司反映；
８、负责管辖店铺的销售对账结算事宜；
９、完成部门经理安排的日常工作。

任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上服装销售行业工作经验，精通店铺运营管理，有过店长经历，业绩突出者优先；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力。

薪酬：底薪+高提成+团队销售分成+其他奖励。