客服中心

1、负责接听英文客户来电，回答客户咨询，处理客户问题；

2、正确、快速记录来电客户相关信息；

3、负责对来电客户跟踪回访，记录回访内容；

4、总结工作中的相关信息并做好交接班。

1、能够熟练使用办公软件，打字速度在50字/分钟以上；

2、服从工作安排，能适应早班、晚班时间与倒班制度，夜班提供夜班补助；

3、工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力。