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电商客服4000-5999元/月

职位要求:招聘3 人 | 大专及以上 |  -  岁 | 一年以上 | 全职

职位类别:电商/网络销售+咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理

工作地点:重庆

营业执照:未传真至本网站证实

福利待遇:保险年终奖全勤奖节日福利8小时工作制公费培训提供住宿

岗位职责、晋升机制:

受理客户服务政策咨询、业务办理、业务查询、投诉等问题
善于发现问题并提出合理建议,协助客户提供最优方案
通过平台主动维系客户,跟进客户需求,挖掘客户最大潜力
优化客户分类管理,跟进客户需求,完善客户档案
维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好品牌形象

相关经验、技能要求:


电脑录入30/字分钟以上
品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力
工作责任心强、服务意识强、抗压能力强,具备良好的学习能力和应变能力,有团队合作精神,有客户服务经验

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。

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