服务顾问sa

1、完成公司每月制定的任务目标，做好售后服务接待工作；
2、热情.接待进店客户，对入店车辆进行预检；详细相关信息；
3、认真. 记录客户与车辆信息，确定维修项目与报价、填写维修工单；
4、及时.整理维修工单与客户，跟进车辆维修进度，主动告知客户实时维修进度；
5、定期.跟踪、回访客户、调研获悉客户建议反馈，满意度评价信息；
6、妥善.处理客户投诉、临时突出状况；做好日常事务性工作或上级交代的工作。

1、男女不限35周岁以下，有c1***，能够熟练驾车；
2、普通标准，一年及以上服务顾问工作经验；
3、拥有良好的服务与团队协作意识、熟悉售后服务接待流程，及车辆维修程序；
4、拥有良好的沟通表达、谈判能力与服务意识，有一定的抗压能力；
5、拥有奔、宝、马等高端汽车4s店服务顾问或汽车知识和诊断技能者优先。
待遇：①***工资+岗位工资 ②绩效工资（根据公司绩效制度） ③社会福利保险 ④员工车辆维修、美容优惠福利； ⑤培训学习成长与晋升机会 ；