客服主管

岗位要求：
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估，带领团队完成销售业绩；
2、核查并梳理客服团队服务等工作环节中出现的各种问题，制定有效解决方案；
3、规范和完善客服岗位职责，合理安排各岗位相关人员的工作，优化客服团队结构，促进工作效率；

任职资格：
1、大专或本科以上学历，普通话标准，表达流利；

2、熟练掌握基础的电脑操作，如打字、快捷键等；
3、  认可金融、银行呼叫中心行业，愿意从事电销岗位；
4、有一定的团队意识，乐于奉献，工作认真细心负责；