客服

1、负责接听客服电话并做好电话记录；
2、负责营业部、分公司货物异常处理，做好售后理赔工作；
3、负责分公司结算干线车辆运费审核；
4、负责分公司干线车辆到达时效监控管理及车辆异常处罚；
5、负责盘库监管工作；
6、负责服务质量监管工作。

1年以上业务运营工作经验，有实体物流行业及互联网行业经验优先；
技能技巧：具有优秀的沟通协调能力，逻辑思维能力和数理分析能力；办公自动化熟练操作。
工作技能：熟悉最新会计准则规定及会计处理方法；掌握***财务报表编制，具备一定的财务分析能力；具备一定的主动沟通能力 能够在部门内部及外部通过独立沟通解决工作中的问题；能够熟练使用各类办公软件、财务软件及oa办公系统。