银行客服

主要通过电话等渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉及建议等服务，并辅助客户办理交易。主要通过电话外呼方式完成建设银行相关产品和服务的邀约，以及问卷调查、客户关怀等关系维护。

1.18-30周岁，男女不限；
2.大专及以上学历，经济金融类、通信类、语言文学类、教育服务类专业优先；
3.普通话标准、流利，善于与人沟通交流，具有良好的表达能力和理解能力，有普通话二级及以上证书者优先考虑；
4.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作；
5.沟通及应变能力较强、具备良好的理解能力；
6.有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力；
7.身体健康、性格开朗、热爱客服工作；
8.有客服及电话销售经验者优先考虑。
9.候选人提交的征信报告经面试现场驻点管理员检查无问题（无逾期、未做担保人、未出现频繁查征信等行为）