岗位职责

1.熟悉办公软件、有相关行业经验的优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

相关经验、技能要求

1.负责所有客户的咨询、查询、解答等相关工作；
2.负责产品的介绍和客户使用的相关工作以及活动期产品的宣传；
3.负责客户电话回访、跟进及处理客户提出的问题；
4.配合销售人员资料的整理及复印归档等
5.完成上级安排的其他工作任务；
6.接听400电话；
7.协助各部门及主管做好相关的日常客户管理工作。
8.思维敏捷、条理清晰、善于学习、富创造力，并具出色的沟通技巧；
9.能够熟练使用office系列办公软件及网络操作，具有较强的归纳总结能力；
10.认真、耐心、负责、头脑灵活、应变能力强、沟通协调能力强，具有敬业精神和团队意识；
11.性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；

联系方式/地图

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