岗位职责

1、负责***店铺或者抖音店铺的售后客服接待工作。熟练使用千牛或者飞鸽等聊天工具与客户沟通，负责产品售后处理与跟踪服务工作，包括解答售后问题、退换货跟踪、邀请评价等
2、解答客户提出的各种问题，达成交易，完成每月客服销售目标；
3、熟悉word、excel等相关办公软件操作，完成跟踪订单，查件发货等基础***工作
4、较强的应变能力，口头表达与沟通能力，具备良好的服务意识；
5、合理处理突发事件，能积极完成客服主管分配的其他工作；
6、有客服工作经验者优先。

福利待遇:
1、试用期底薪3000＋100元全勤，试用期1-3个月，表现优秀者可提前转正，转正后：底薪3000+1000元售后补贴+500生活补贴＋100元全勤+绩效提成；
2、每星期单休1天；
3、公司定期组织团建和聚餐。

相关经验、技能要求

任职要求:
1、男女不限，18-28岁；
2、有无经验均可，公司提供岗前培训
3、工作认真，有责任心，有进取心，能灵活处理突发事件，能积极完成客服主管分配的其他工作；
4、有一定的抗压能力，能够积极的应对各种售后和投诉问题；
5、能适应公司客服排班制度
6、接受应届毕业生。

联系方式/地图

• 公司地址：广东省佛山市****
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