岗位职责

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的***产品，达到的***营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

相关经验、技能要求

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的***知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：每天工作8个小时（8:30-18:00‚午休2个小时）。月休4天，其他假期严格按照法定休息。
1、带薪培训：入职带薪岗前培训和不定期的专业营销技能培训。入职一周内，公司将提供岗前正式培训，针对产品、销售技巧进行讲解，帮助提升各方面的销售知识。
2、公司活动：公司会不定期组织各类型员工活动，活跃工作氛围，为员工提供更多展示自己的平台
3、每年2次晋升机会，超过90的销售主管经理都是由基层员工培养和选拔起来.
4、稳定后，公司统一购买社保（5险）。
关于人才理念：
公司按能者上、庸者下、平者让的原则选人及用人，通过各种公开、公平的评估机制及时发现及挖掘优秀人才，培养其成为公司的栋梁之才。

联系方式/地图

• 公司地址：广东省汕头市****
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