客服专员

1、公司上市新产品的调研；
2、现有产品的市场调研（竞争对手、价格、销售政策等）；
3、现有销售促销管理；
4、宣传品及资料管理和发放；

1. 热情、积极、自信善沟通、有上进心；
2. 声音甜美、吐字清晰、普通话标准；
3. 接打电话面带微笑、善于聆听、有耐心和恒心；
4. 对工作认真负责、用心、态度端正、敬业有团队精神；
5. 接打电话注意自己的形象，提高客户对公司的认识和信任度；
6. 掌握产品相关专业知识和和沟通技巧，力争开发更多的客户。
7.有客户服务工作经验一年以上。