客服专员

岗位职责:
1、 通过qq/微信/在线客服软件/接听咨询电话等各种渠道进行客户服务工作；
2、维护公司新老客户；
3、负责客户邮件回复‚能独立解决各种客户问题，包括咨询、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;；
4、负责客服询价报价；
5、定期拜访客户，维护客户关系。



薪资与发展:
公司待遇丰厚，具有高底薪+提成+其他津贴。
提供工作餐及住宿。
五险一金。

工作时间:
周一 至 周五 08:30~17:30 ，正常双休，享受所有国定假期。

岗位要求：
1、大专以上学历，1年以上客户服务相关工作经验优先；
2、有一定的英文基础和文字功底优先考虑;
3、对客服工作有着极大的热情，善于和客户沟通和说服客户；
4、较强的判断、沟通、协调能力，执行力好；
5、有同行客户服务工作经验及会广东话者优先。
6、能独立完成公司交代的任务，有较强的文字处理能力。