技术支持客服

1、完成所辖区域的客户的技术支持、售后服务任务，
2、协助区域内城市经理市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户；
3、负责所辖区域售前售中售后的跟踪服务和客户管理；
4、接受客户咨询、提供客户培训；
5、掌握所辖区域内客户进、销、存情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况；
6、负责城市经理市场开发目标的的制订与跟踪服务
7、负责预算、确认渠道客户的各项费用，及时对账、催款；
8、掌握所辖区域内竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略。

1、本科及以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；
2、具有1年以上销售或售后管理经验者优先，对互联网市场拓展行业渠道运作、市场销售有较强理解者尤佳；
3、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神；
4、office办公软件运用熟练，尤其是***t汇报材料制作与excel数据整理；
5、能力优秀者可适当放宽要求。