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客服主管4000-5999元/月

职位要求:招聘1 人 | 学历不限 | 20 - 39 岁 | 二年以上 | 全职

职位类别:客服经理/主管+售前/售后技术支持工程师

工作地点:呼和浩特 查看地图

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险年终奖8小时工作制

岗位职责、晋升机制:

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、客户流失率分析与报告。

相关经验、技能要求:

有汽车行业工作经验者优先考虑

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。

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